Suhtlemist mõjutavad tegurid kultuurilise mitmekesisuse taustal
suhtluspartneri kohale ja andma vestlusele või käitumisele samu tähendusi, nagu teeb
seda teine. Ilma oma ja teist kultuuri tundmata pole see aga võimalik.
Et tunda end kultuuridevahelises suhtluses kindlalt, peab arendama
kultuuritundlikkust. Kõigepealt tuleks endale selgeks teha, et teist kultuuri ei saa
muuta oma kultuuri sarnaseks. Kohaneda tuleb endal. tihti on aga vastupidi: võõrasse
kultuuri sattudes ning erinevusi nähes tekib inimesel, kelle kultuuriteadmised on
napid, kiusatus hakata õpetama teisi „õigesti“ käituma, ehk siis nii, nagu tulija enda
kultuuris tavaks on. Selline õpetamine võib kohalikes põhjustada ka lühiajalist
elevust, kuid ei vii siiski kultuuri muutumiseni. Seega tuleb varem või hiljem
kohaneda ikkagi tulijal endal. Vastuvõtjamaa võib talle kohanemise kergeks teha – kui
tegemist on võõraid salliva kultuuriga-, või siis selle raskeks teha – kui tegemist on
kultuuriga, kus võõraid ei sallita.
3