"kriju" - 1 õppematerjal

Hotelli vastuvõtt ja konverentsikorraldus

Mis vahe on garanteeritud ja garanteerimata tellimusel? Erinevad makseviisid ja nende omadused.  Lisateenuste garanteerimine  Vautšerid  Krediitkaardid Millistest etappidest koosneb kliendi väljaregistreerimine?  Määrata ära tasumata arvete bilansid ja makseprotseduuri sooritamine  Toa staatuse muutmine  Luua ja salvestada kliendi ajalugu  Kontrollida kas kliendile on kriju, teateid  Kontrollida kliendi käes olevate esemete tagastust, šeifide kasutust  Toa võtme tagasiküsimine  Kontrollida arvele postitatud tšekke, nende vastavust arvel olevate summadega  Kontrollida arvel olevat infot  Täpsustada samal päeval kasutatud teenuste kasutamist  Esitada esialgne arve kliendile kontrollimiseks  Täpsustada makseviis  Arve tasumine ja lõpetamine  Tagasiside saamine