Suhtekorralduse eksami materjal
Üha rohkem ettevõtteid ja organisatsioone
pöörab tähelepanu ennetavale kriisikommunikatsioonile. Koostatakse kriisijuhendeid ja käsiraamatuid,
selgitatakse välja võimalikud riskid ning määratakse kriisiolukorras käitumise põhimõtted. Tähtis on,
et kõik organisatsiooni liikmed teaksid, mida sellises olukorras teha. Moodustatakse kriisimeeskond,
kelle ülesanne on puhkenud kriisi korral vastutus võtta ja olukorda kontrollida,
suhtekorraldusfirmadelt tellitakse kriisitreeninguid jne.
Suhtekorraldaja ei tohi kriisi karta. Tõenäoliselt puutuvad paljud ettevõtted või organisatsioonid
sellega kunagi kokku. Kui suureks kriis paisub ja millised on tagajärjed ettevõtte mainele ning
äritegevusele, sõltub:
· ennetava kriisikommunikatsiooni tõhususest
· konkreetse kriisiolukorra lahendamisest.
23
annaabi.ee 
