Kriisi liike- Tuli tuha all” kriis- 1. tase - firmasisene probleem, mille lahendab selle eest vastutav juhtimislüli; 2. tase - firmasisene probleem, mille lahendamisega tegeleb tippjuhtkond, kes vajadusel kaasab väliseid konsultante; 3. tase - firmasisene probleem, mis võib avalikkusele kergesti meedia vahendusel teatavaks saada ja tuua kaasa negatiivseid reaktsioone; 4. tase - tõsine kriis, mida “ei õnnestu” avalikkuse eest varjata – kriisikommu toimima! Ootamatu kriis- 1. tase - olukorraga saavad hakkama tööl olevad in, keda on eelnevalt instrueeritud; 2. tase - olukorra suudavad samuti lahendada tööl viibivad inimesed, kuid nad vajavad selleks oma otseste ülemuste abi/kooskõlastust; 3. tase - situatsiooni lahendamiseks on vaja kaasata täiendavaid jõude (nt. kutsuda välja inimesed, kes pole hetkel tööl), samuti välist abi (politsei, tuletõrje, päästeamet); 4
annaabi.ee 
