Avalikud suhted (spikker) suhtekorraldus , avalikud suhted , public relations , avalikkus , PR , meediamonitooring ,
Käsiraamatu koostamiseks tuleks teha audit, mis haarab: o tervikuna, tooteid-teenuseid, suhtlemist
klientide/kodanikega, reklaami, töötajaid, o-ikultuuri, keskkonnaanalüüsi, tööohutust, suhteid
võimuorganitega, meediasuhteid, seadusandlust, varasemaid kriisiolukordi.
Reaktiivne Kriisijärgne kriisikommu- probleemi kaardistamine, lahenduste leidmine jaläbiviimine.
konkreetne tegutsemine kriisiolukorras ehk kriisijuhtimine.
Tegevused kriisijuhtimisesInfo väljastamine (Kuidas? Kellele?)Kuidas, kus ja millal sai probleem alguse?
Millised on probleemi juriidilised, finantsilised ja inimlikud tagamaad? Mis hetkel toimub? Millist välist abi
on kasutatud või plaanitakse kasutada? Kas on esinenud vigastusi või surmajuhtumeid ? Kas sündmuse
toimumiskoht on nüüdseks ohutu? Kas on võetud ühendust õnnetusse sattunud inimesteomastega ? Kes selle
eest vastutab ? Millal olukord normaliseerub ? Millal on loota täiendavat informatsiooni ?
annaabi.ee 
