Avalikud suhted (spikker) suhtekorraldus , avalikud suhted , public relations , avalikkus , PR , meediamonitooring ,
Kellele?)Kuidas, kus ja millal sai probleem alguse?
Millised on probleemi juriidilised, finantsilised ja inimlikud tagamaad? Mis hetkel toimub? Millist välist abi
on kasutatud või plaanitakse kasutada? Kas on esinenud vigastusi või surmajuhtumeid ? Kas sündmuse
toimumiskoht on nüüdseks ohutu? Kas on võetud ühendust õnnetusse sattunud inimesteomastega ? Kes selle
eest vastutab ? Millal olukord normaliseerub ? Millal on loota täiendavat informatsiooni ?
Tegevused kriisijuhtimises-Suhted meediaga-küsimustele tuleb vastata lihtsalt ja arusaadavalt,
kokkuvõtlikus vormis ning positiivse alatooniga;• informatsiooni välja andev isik peab olema meedia
esindajatele pidevalt kättesaadav; alati on kasulik jagada täiendavat kirjalikku infot, firma esindajad peaksid
endale selgeks tegema ja meeles pidama meediakanalite spetsiifilisi huvisid.
Meediasuhted- Kõneisik, Suhtekorraldaja• Pressiesindaja• o-i juht