Klienditeenindus logistilistes süsteemides
püsikliendid. Tasemel on otsene mõju klienditeenindusele. Taset tuleb jälgida ja mõõta, teha
kliendibaasi võrdlemist ning vaadelda ajalisi parameetreid.
Tellimustsükkel
Selgeks tuleb endale teha tellimuste planeerimine, käsitlemine, kindlasti ei tohi tellimusi
kuhjuma hakata. Seejärel tuleb tellimused edastada, eelistatud on elektrooniline
andmevahetus. Edastamise aeg viidud miinimumini. Vahepealne etapp on tellimuste
töötlemine kus kontrollitakse täpsust tellimuses, krediidiinfot, registreeritakse müügitoiming,
arve, ladu ja veokorraldaja saab info. Otseloomulikult järgneb tellimuste käsitsemine ehk
komplekteerimislehest kuni loovutusalale viimiseni ja seal edasi juba tarnimine.
Klienditeenindus minu ettevõttes
Lugedes internetist neid lõputuid referaate, kirjutades selle põhjal oma referaat valmis ning
samal ajal võrreldes mis meil toimub. Tuleb välja, et meil on kuhu pürgida. Samuti ka meie
ostjatel.
Huvi pakkus lugemine tarneaja paindlikkuse kohta
annaabi.ee 
