Psühholoogia arvestus
Kui eestlane on jutu
kiiresti ära rääkinud, jätkab soomlane eestlase suureks üllatuseks juttu sealt, kus ta
enne pooleli jäi. Kui ühe arvates on teine rumal, siis teise arvates on teine
kasvatamatu. Kui mõlemad jäävad oma kultuuri kõnenormidele kindlaks, siis kogemuse
kordudes ongi stereotüüpidele alus pandud.
Liiga pikaks venivad pausid võivad vestlejatel tekitada ärevustunnet ja võimendada
nende negatiivseid emotsioone (Koudenburg et al. 2011). Inimesed ootavad vestluse
sujuvat kulgemist, pikkade pausidega jutuajamine ei ole eriti meeldiv.
Hääl:
Kahte täpselt ühesugust häält olemas ei ole, küll aga võivad hääled sarnaneda.
Seetõttu võime me hääle järgi teise inimese võrdlemisi hästi ära tunda.
Raskused tekivad aga siis, kui inimene oma häält moonutab.
Hääl ütleb inimese kohta palju – annab teavet tema isiksuse ja staatuse ning
emotsionaalse seisundi kohta.