”Toidupoe klienditeenindaja töökoht”
Võib ka juhtuda, et mõne asja triipkoodi lugemine ei
õnnestu, siis peab müüja selle käsitsi ise sisestama ning selle järgnevalt asetama toote taas
lindile ning nupuvajutusega saab toode lindil edasi liikuda. Käsitsi osa juurde kuulub ka
toodete eest maksmine, kas siis sularahas või kaartimaksega. Kassapidajal tuleb rahatähti
kontrollida, milleks kasutatakse spetsiaalset seadet. Lihtsaimaks tehnoloogiliseks lahenduseks
on ultraviolettlampidel põhinevad raha kotrollimise vahendid. Kliendilt saadud summa tuleb
samuti ise sisestada, et arvutil näitaks, kui palju tuleb klienile raha tagasi anda.
6
Käsitsi klienditeenindamise alla võib lugeda ka iseteeninduse võimalust poes. Näiteks
Selveris on SelveEkspress, mis on lihtne ostuviis, kus klient skaneerib selvepuldiga (joonis 3)