Organisatsioonikäitumise kordamisküsimused
milles kumbki pool kohustub andma ühise eesmägi nimel teatud panuse.
· Tehnoloogia eesmärgi saavutamiseks kasutatavad vahendid (materiaalne külg)
· Struktuur määratlev inimeste jaotumise org. hierarhias, rollid ja rollisuhted. Org struktuur peaks
lähtuma org eesmärkidest. See millist org. struktuuri kasutada, sõltub org. küpsusastmest ja
keskkonnast. Oluline on, et struktuur sobiks kokku situatsiooniliste faktoritega (suurus, vanus,
tehnoloogia) ja koskkonnateguritega.
2. Huvigruppide olemus, kahepoolse panustamise mudel.
Ootused on oluline selgeks rääkida, kes kellelt mida ootab.
Töötajapoolne panus: jõupingutus, võimed, oskused ja kompetentsid, lojaalsus, aeg, loovus ja
uuenduslikus.
Org. poolne panus: töötasu, soodustused, turvatunne, karjäärivõimalused, staatus, tuntus.
3. Missioon ja visioon.
Missioon on org. eksisteerimise põhjus ning ta kirjeldab väärtusi, püüdlusi, kliente ja turuosa, kellele
tegevuse tulem on suunatud.