Ruth Alas "Juhtimise alused"
Organisatsiooni keskkond
Makrokeskkonna arengueeldused:
- rahvusvahelised
- majanduslikud
- sotsiaal-kultuurilised
- poliitilised
- tehnoloogilised
Mikrokeskkond:
- konkurendid
- kliendid
- tarnijad (поставщики)
- regulaatorid
- strateegilised liitlased
- Regulaatorid - organisatsioonid ja rühmitused, kes võivad kontrollida ja mõjutada
organisatsiooni tegevust.
Valitsuse poolt loodud regulaatorid - koskkonnakaitse, tervishoiu, töökaitse ja muud
sarnased inspektorid.
Inimese poolt algatatud regulaatorid - tarbijate liidud, roheliste ühendused jne.
Organisatsiooni keskkonda iseloomustavad tegurid:
1) Keskkonna keerukuse määr - kui palju on orgaisatsiooni jaoks olulisi mõjureid ja kas
need on sarnased või erinevad.
2) Keskkonna muutlikkuse määr - keskkonamõjurite muutumist ja püsimist teatud
perioodil.
- Eetika - üldtunnustatud kõlblusnormide süsteem