Suhtekorralduse eksami materjal
Korporatiivkommunikatsioon
Korporatiivkommunikatsiooni eesmärk on firma mainet ja tuntust kasvatada. Selle abil luuakse
strateegiat toetavad sõnumid ning edastatakse need sihtrühmadele. Õiged sõnumid aitavad saavutada
ja kinnistada soovitud mainet.
Korporatiivkommunikatsiooni programm hõlmab mitmesuguseid suhtekorraldustegevusi. Teised
organisatsiooni kommunikatsioonitegevused peavad lähtuma korporatiivkommunikatsiooni
eesmärkidest. Korporatiivkommunikatsioonis kasutatakse nii sisekommunikatsiooni, brand'i-
kommunikatsiooni, meedia-, investorsuhteid, kriisikommunikatsiooni, sponsorlust ja heategevust,
ettevõtte sotsiaalse vastutuse väljendamist jt kommunikatsioonitoiminguid.
Järjest tähtsam osa on sisekommunikatsioonil. Enne sõnumite edastamist välistele sihtrühmadele tuleb
läbi mõelda sisemistele sihtrühmadele suunatud sõnumistrateegia, vastates küsimustele: