Suhtekorralduse eksami materjal
Sõnumi edastamine
Tihti jäetakse otsuse langetamise tuhinas tähelepanuta, kes ja millal otsuse töötajatele teatavaks teeb.
Tuleb arvestada, et halvad uudised levivad organisatsioonis valguskiirusel. Kui tekib infopuudus,
võivad kuulujutud mürgitada ka töötajatele positiivse uudise. Info edastaja ning parim kanal tuleks
määrata otsuse sisu alusel. Näiteks kanal, mille kaudu sobib anda infot struktuurimuutuse kohta, ei
pruugi olla parim koondamiskavast teatamiseks.
Alati kontrolli, kas ja kuidas jõudis info sihtrühmani. Selleks on mitu võimalust:
· tagasiside ja kommentaarid siseveebis
· telefonikõned töötajatele
· silmast silma kokkusaamised jne.
Kuna töötajate ootused ja eelteadmised on juhtide omast erinevad, ei tasu imestada, kui otsust mõisteti
valesti, seda eriti siis, kui info andmisega viivitati. Samas võimaldab kiire tagasiside kohe ka vigu
annaabi.ee 
