Sissejuhatus infosüsteemidesse kontrolltöö teooria
põhitähelepanu organisatsiooniliste eesmärkide täitmisel, milleks on:
· parendatud tegutsemine
· konkurentsieelise saavutamine
· innovatsioon
· saadud kogemuste jagamine
· organisatsiooni pidev parendamine
Teadmiste juhtimine aitab nii üksikisikutel kui gruppidel
· jagada omavahel väärtuslikku organisatsioonilisi vihjeid
· vähendada üleliigset tööd
· vältida nö "ratta leiutamist"
· vähendada uute töötajate jaoks koolitusaega
· hoida kinni intellektuaalset kapitali
· kohanduda vastavalt muutuvatele keskkondadele ja turgudele
Täpsemalt on teadmise juhtimise eesmärkideks:
· toodete ja teenuste loomisel ja nendega varustamisel teadmiste kättesaadavaks tegemise suurendamine
· uute toodete loomistsükli lühendamine
· innovatsiooni ja organisatsioonilise õppimise hõlbustamine ja juhtimine
· kogemuste jagamine terves organisatsioonis