1. Klienditeeninduse eeskiri peaks baseeruma tarbija vajadustel, määrama teenindusstandardid, Lisaväärtust ei lisa kaupade liigutamine lattu ja sealt tagasi. sätestama vastutuse ja kontrolli (kes mille eest vastutab ja kellele aruandekohustuslik on) 4. Liigne töötlus. Liigsed koosteprotsessid detailide töötlemisel. Mitteläbimõeldud klienditeeninduses ning operatiivsuse toimuvate muutuste suhtes. kontsruktiivsed lahendused, mis toovad kaasa endaga liigseid liikumisi ja defekte. 2. Klientide informeerimine eeskirjast annab kindluse, et kliendil ei ole ebarealistlikud lootused. 5. Liigsed varud. Liigsed varud peidavad probleeme, suurendavad läbimisaegu ja laoruumi vajadust. 3. Organisatsiooni struktuur peaks võimaldama kommunikatsiooni ja ühistegevuse 6
Kellel esimeb tung ja torm sellel on tegevusel see rohke sotsiaalne ängistus. 4.Viha- tugev emotsi, härib inimese igapäeva tegevust. Viha pärsib loomingulist tegevust. Väljendadakse- avalik vastuhakk/jääb tahaplaanile. Tulevad konstruktiivsed viisid viha väljendamiseks. Selle tugeneva tunde maha surumine ja edasilüllamine või ümberinterpreteerimine.) Lapse eas väljendub viha lühi ajalisena(avalik vastuhakk u 5 min). On erinevaid kontsruktiivsed viisid, mille puhul see viha väljendumine jääb pikema ajavahemiku vahele. Väljendub viha 4 viisil mitte-verbaalselt: 1)kratsib oma kukalt, asendustegevus. 2)Edasi tagasi mosaiik tegevus 3)rusikaga vastu lauda 4tüdrukutel pisarad 5.Armukadedus ja kadedus- *armukadeduse emotsi sisu- armastuse ebaturvalise kiindumuse juurde. Kiindumise kvaliteet) Tegelikult tahetakse et see armastatu otsene või kaudne selle indiviidi tähelepanu ja armastust rohkem kui see on antud momendil
annaabi.ee 
