Kuulamine
likult suured kogused kirjalikku informatsiooni, kuigi suuline kanal oleks
olnud palju sobilikum. Kui sõnum on keeruline, tundub saatjatele, et kirjalikul
suhtlemisel on mitte arusaamise võimalus tunduvalt väiksem. Kui vastuvõtjal
on hea kuulamisoskus, osutub suuline informatsiooni edasi andmine tunduvalt
efektiivsemaks, kuna see on kiirem ning võimaldab kohest tagasisidet. /10/
Kuulamisprobleemidest ülesaamine
Oma reaktsioonide ning väliste häiringute kontrollimine
Kontsentreerumisoskuse arendamiseks tuleks kõigepealt selgusele jõuda,
millised on need situatsioonid, mis hajutavad tähelepanu. Seda on lihtsaim
teha, kui igakordne tähelepanu hajumine märkida üles. Hiljem analüüsides
saab teada, mis oli põhjuseks - näiteks sõna, mis seostus millegagi, kas see
tähelepanu hajumine oli reeglipärane. Selline ülesmärkimine aitab leida
olukordi, mis viivad tähelepanu hajumiseni ning hiljem samasugustes
olukordades on tähelepanu koondamine kergem. /6/
annaabi.ee 
