Kommunikatsioon ja organisatsioonikäitumine
tahtes või tahtmata osa infot kaduma. Valikuline kuulamine võib olla põhjustatud
mitmetest asjaoludest näiteks antakse alluvale olulist infot ajal, mil ta täidab mõnd teist
ülesannet või on mõni muu häiriv tegur. Seetõttu on oluline, et tähtsad küsimused ja info
edastatakse, siis kui inimene on selleks valmis. Näiteks võib tuua olukorra, kus
8
komandopealik annab kontrollharjutuste sooritamise ajal korralduse midagi teha, kuigi
alluvad on keskendunud harjutusele.
Autorite arvates on juhil kommunikatsiooni probleemide lahendamisel oluline roll. Väga
hea kommunikatsiooni parandamise viis on management-by-walking-around. Sellised
juhid on ise aktiivsed, et jõuda probleemideni ning need lahendada. Selline stiil sobib
Päästeametisse hästi, sest sedasi saab luua usaldusliku õhkkonna ning alluvatel tekib tunne,
et nendega arvestatakse ning neid võetakse kuulda
annaabi.ee 
