Integreeritud turunduskommunikatsiooni olemus ja eesmärk
Integreeritud turunduskommunikatsiooni olemus ja eesmärk -7-
TEE
D. E. Schultz, S. I. Tannenbaum ja R. F. Lauternborn on eristanud(toote, teenuse
turunduse sõnumid)
kontrollitavaid
ja kontrolimatuid sõnumeid. Kontrollitavad on need, mida firma suunab üldsusele või
sihtrühmale (turundaja reklaam, müügisoodustus, suhtekorraldus (PR), otseturundus, üritus;
toode, selle komponendid, nt pakend; müügiesindaja esitlus; klienditeenindus; tasuta
infotelefon; Interneti kodulehekülg). Firma kontrollile ei allu mujalt tulnud sõnumid, kuid
turundaja saab neid tunnetada ja oma tegemistes kasutada (konkurendi reklaam,