...................................................31 3 1. Üldvaade 1.1 Taust ja üldkontseptsioon Firma tegeleb reisijate (klientide) transpordiga. Bussijaama infosüsteem on mõeldud töö paremaks organiseerimiseks ja ühtseks infovahetuseks. Bussijaama peakontor asub Tallinnas. Harukontorid (filiaalid) asuvad Tartus ja Pärnus. Peakontori ja harukontorite vahel peab olema võimalik reaalajas infovahetus. Eeldatud on, et kontoritel on olemas püsiühendus internetiga, mis võimaldab teostada andmevahetust keskserveriga. Süsteem tegeleb müükide, töötajate ja äripartnerite arvestusega. Süsteem lihtsustab tunduvalt igasusgust aruandlust ja võimaldab jälgida täpselt piletite müüki ja töötajate liikumist, mis võimaldab optimeerida tööd ja teenida suuremat kasumit. Kliendi veebiliides lubab klientidel tutvuda sõiduplaanidega, pileti hindadega, sooduspakkumistega ning broneerida pileteid.