Konflikti analüüs
kokkuleppel teisiti mõtlejaid. Lahendamata konflikt tekitas ka edaspidi pingelist ja
motiveerimata keskkonda. Tänaseks on tunda olulist mõju töötaja väärtustamisel antud
ettevõttes. Vahetunud on ka juhtkond.
2. Konflikti tüüp: konflikt baseerus väärtustel. Mina tundsin, et juhtkond ei ole huvitatud
minu töötingimustest tuleneva töötulemuse üle, ta oli unustanud meie eelneva
kokkuleppe, mis vajas minu tähelepanu ja aega suures osas väljaspool kontorilauda
ning ei väärtustanud minu õpinguid ega haridust. Mina ei osanud, enese väärtuste
ruumist tulenevaid, vajadusi tulemuslikult selgitada. Juhtkond tundis, et mina olen
tülikas, sest oman arvamust, mis nende arvamusega alati ei kattunud.
3. Üldine strateegia: osapoolte austamine, ära kuulamine, mõistmine ja selgelt soovide ja
vajaduste sõnastamine.
4. Võimalused konflikti ennetamiseks:
See mida sa soovid, et inimene teeks, tuleb talle reaalsete võimaluste piires