Kliendirahuloluuuring
Ettevõte omakorda võib näiteks paluda
kliendilt luba kasutada tema nime turunduses. Ettevõtted peavad üritama luua võimalikult pikki
kliendisuhteid, kuna uute klientide otsimine on kallis ja usalduse võitmine raske. Tegevuse üks
eesmärk on luua klientide ootusi ületavat kvaliteeti. Lisaks tuleb pakkuda klientidele tooteid,
millest nad saavad ka kasu.
Tänapäeval soovivad enamus ettevõtted keskenduda oma ettevõtte põhiteenuse
pakkumisele, ning pisiasjad nagu näiteks kontorikoristus ostetakse sisse koristusteenust
pakkuvalt ettevõttelt. Sama kehtib ka kodude koristuses, koristusteenuse ostmine, ei sõltu mitte
sellest, et inimesed on laisad ja väga rikkad vaid hoopis sellepärast, et pere soovib vabadel
hetkedel koos olla ja nautida kvaliteetset aega, mitte et ema käib lapp käes toast tuppa.
Oma uuringu tegin, vähe üle aasta vanuse koristusfirma kohta, mis asub Soomes.
annaabi.ee 
