Ärisuhtlus ja läbirääkimised raamatute kokkuvõtted
Kultuurisokk rahutus, mis tuleneb sellest, et inimese ümber ei ole enam tuttavaid sotsiaalse suhtlemise
märke ja sümboleid. Mida enam on inimesel kontakte erinevate kultuuridega, seda lihtsamini elatakse
selliseid sokke üle.
Kultuuridimensioonid:
x Hofstede teooria individualism/kollektivism, võimudistants, maskuliinsus/feminiinsus, ebakindluse
vältimine.
x Halli teooria:
o kontekstikauged - enamus informatsiooni on sõnades, sõnumid on selgelt välja öeldud,
konkreetsed; USA, Saksamaa
o kontekstikesksed - enamus informatsiooni on füüsilises kontekstis, st mitteverbaalne ja oleneb
inimesest, kellega suheldakse; Aasia kultuurid.
x Hehcti, Anderseni ja Riberau' teooria kontaktivalmis ja vähese kontaktivalmidusega kultuurid.
x Lewise kultuuridimensioonid:
o lineaaraktiivsed - orienteeritud konkreetsete ülesannete lahendamisele
annaabi.ee 
