TEADLIKU KÜLASTAJANA PÄRNU JAHTKLUBIS
Positiivne oli näha eraldi sissekäiguga kaldteed erivajadusega inimestele ning
lapsevankriga külastajatele. Kaldtee asukoht oli tähistatud eraldi piktogrammiga ja
paistas juba eemalt silma. Meeldiv oli näha kampaaniat, mis tuletas meelde, et alkoholi
tarbinuna ei maksa vette minna.
6
Sisenedes restorani puudus kahjuks kõige elementaarsem viisakus klienditeenindaja
poolt tervitamine. Kontaktialgatajaks jäime meie ning olime ise esimesed tervitajad.
Teenindaja oli keskendunud oma töösse arvutis ning vastuseks oli vaid peanoogutus,
isegi silmsidet ei loodud klientidega. Materiaalse kvaliteedi osas üllatas meid
omapärane interjöör ning puhtad olmeruumid. Pärnu Jahtklubi on lastesõbralik, sest on
olemas lapsetoolid ning lastele mõeldud mängunurk, kus leidub mänguasju, pabereid ja
pliitseid ning suur tahvel, millele joonistada. Klienditeenindajatel on ühtivad