Klienditeeninduse uurimustöö
2) Klienditeenindaja ei pea olema nii pealetükkiv, sest kui klientidel on küsimusi,
pöörduvad nad nagunii ise oma küsimusega müüa poole.
3) Klientidel peaks laskma segamatult vaadata tooteid, mitte neil pidevalt järel käima,
see ei jäta ettevõttest hea mulje.
7
4 KOERU KONSUM
Läksime suvel juuli kuus ema, isa ja vanaemaga Koeru konsumisse, et osta liha ning vorste
grillimiseks. Kui me neid vorsti tooteid vaatasime, et saanud me aru, millega need on ega
ei teadnud nende kohta infot. Ema otsis siis lähima müüa üles ning uuris nende kohta,
müüa ei osanud alguses isegi nende kohta midagi öelda, küsis et kust me need võtsime.
Siis me läksime näitasime, ning peale seda kadus ta taharuumi, ning tuli natukese aja pärast
tagasi , ning andis meile nende kohta info.
Analüüs: Minu arvates ei ole see teenindus korrektne