"konstruktiivsemale" - 1 õppematerjal

Kursusetöö: KONFLIKT SEKRETÄRITÖÖS JA ORGANISATSIOONIS

moondunud kujul, kuni väljaelamine ja/või osalejate kahjustamine on vältimatu. Konflikti mõiste on laiem, kui tavaliselt ollakse harjutud mõtlema. Ka pinge, mittemärkamine, vältimine, põgenemine, eriti aga ignoreerimine on konfliktid. Konfliktid on elu loomulik osa, need ei ole mitte vältimiseks, vaid analüüsimiseks ja lahendamiseks. Edukalt ja arukalt lahendatud konfliktid võimaldavad inimestel jõuda oma tegevustes konstruktiivsemale tasemele, kus säilib kõik see, mis oli väärtuslik, ning mitteväärtuslikust loobutakse. Konflikti võib ära tunda järgmiste tunnuste järgi: · lihtsates asjades ei jõuta kokkuleppele ja see segab tõsisemate asjadega tegelemist; · kõrgendatakse häält; 4  · süüdistatakse teisi; · nägeletakse pisiasjade pärast;