Kuulamine
Nii hea kui ka halb
eelarvamus rääkijast või teemast võib osutuda takistuseks efektiivsele
kuulamisele. /3/
Samuti võib objektiivsust suuresti mõjutada teiste inimeste kohalolek. Nad
võivad segada kuulamist otseselt või kaudselt läbi oma negatiivsete või
positiivsete arvamuste väljanäitamise. Kuid rääkija ideede hindamisel on
justnimelt vajalik olla võimalikult objektiivne. /3/
Konstruktiivne - Destruktiivne kuulamine on tihtipeale lihtsam konsrtruktiiv-
sest. Kerge on kritiseerida rääkija välimust, tema hääldust, halba ette-
kandmist. Selline kritiseerimine aga võib viia selleni, et tähtis informatsioon
jäetakse hoopis tähelepanuta. Et seda ei juhtuks, tuleb kuulata ilma
kritiseerimata, püüdes leida jutust positiivset ning arendada seda. /3/
Kõik rääkijad ei oska ka selgesti väljendada oma ideid, sest nad ei pruugi olla
teadlikud suhtluse põhitõdedest või tahavad varjata oma tõelist eesmärki.