Siseklienditeeninduse analüüs
Organisatsioonis on ühine
elektrooniline kalender. Kasutame ka meiliprogrammi, mis automaatselt kopeerib ja
edastab teatud informatsiooni.
Kord aastas korraldatakse ka kokkuvõtvaid uuringuid siseklientide rahulolu allikate ja
põhjuste ning samas ka rahulolematuse kohta.
Meil on levinud hea tunnustamise tava. Märgitakse ära nii enda hea töötulemuste
saavutamine kui ka teiste abistamine ning nende aitamine probleemide lahendamisel.
Ära märkimise vahenditena on kasutatud nii tasuta konserdipileteid kui ka vabu päevi
enne või pärast pühi.
---------------- tähistatakse ühiselt jõulupühasid ja iga aasta korraldatakse suvepäevi.
Kaks korda aastas on lisaks ühised teatrikülastused.
Minu jaoks on oluline, et tööde planeerimisel võetakse arvesse ka töötajate ehk siis
täideviijate arvamust nii koguste kui ka kvaliteedi osas.
--------------- on tööülesanded hästi kirjeldatud nii töölepingus, kui ka läbi arutatud
otsese ülemusega
annaabi.ee 
