Seminaritöö: teadusartikli ülevaade
Selleks üritatakse artiklis
tuvastada kõige tähtsamad teenuse tegurid, mis on olulised, et säilitada lennufirma teenuse
kvaliteet. Kui need tegurid on tuvastatud, peaks lennufirma uurima millisel tasemel on nende
näitajad võrreldes konkurentidega. Selleks viiakse läbi konkurentsiaalne võrdlusanalüüs.
Artiklis käsitletud uuringud
Senini on lennundussektori kohta läbi viidud vaid üksikud analüüsid. Et seda tühjust
täita, üritavad autorid leida vastusi järgmistele uurimisküsimustele: