Konkurents ja turustruktuur
firma kasutab erinevaid kastmeid, valmistavisviise, lisab juustu või peekonit, et oma toodet
teiste seast esile tuua.
Tooted võivad eristuda ka tänu garantiidele ja abistamisele. Inimesed, kes ostavad
arvutitarkvara, teevad seda sageli firmas, mis pakub parimat tehnilist abi. Tänapäeval on tihti
isegi hügieenitarvetel ja majapidamisristade markeeringutel firma telefoninumber, et
kasutajad võiksid helistada ja kerkinud küsimustele vastuseid saada. Sageli veenab
konkureetset kaupa ostma just pakutav garantii. Autofirma teenindusosakonna maine võib
inimest mõjutada ostma teatud tüüpi autot.
Paljud ettevõtted kasutavad oma toodete eristamiseks silmatorkavaid silte. Kindlasti oled
ostnud särg, mütsi teksased või koti, millel on kujutatud eriline embleem või logo. Ettevõtted
töötavad selle nimel, et luua oma firmale kvaliteetkaupade tootja maine. Kummaline, ent
inimesed, kes ostavad kindla kaubamärgi päikeseprille, on sageli enam huvitatud märgist kui
annaabi.ee 
