Reklaamiõpetuse eksam
Mis on firma imago? Millised tegurid seda mõjutavad?
Imidz on muljete kogum millegi kohta. Imidz (ladina keeles imago-pilt või kujutis) on psüühiline reaalsus ega
pruugi vastata asja tegelikele omadustele. Müüa õnnestub kõike kui sellel on soodne imidz. Imidzit võib
käsitleda toote/firma isiksusena, sellest rääkides kasutatakse sõnu, mis sobivad isiksuse kirjeldamiseks. Imidz
on seda tugevam, mida rohkem see tekitab positiivseid seoseid. Imidz on peamine vahend firma eristamiseks
konkorentidest. Imidz kujundab kõik mis tootest/firmast välja paistab.
Imidzi koostisosad:
- tunded,
- muljed
- seosed
Need põhinevad:
- kogemustel
- teadmistel
- ideedel.
5
15. Mis on firmastiil?
Organisatsiooni identiteet tähendab organisatsiooni iseloomulikke jooni, tema olemust. Identiteedi
määratlevad:
organisatsiooni tegelik esitlusviis,