SUHTLEMISPSÜHHOLOOGIA
o manipuleerimise osakaalu tõus
o energiakulu suurenemine
Konfliktide eriliigid:
Varjatud tajutakse pinget, kuid keegi ei ole sõnastanud konflikti
Avatud - sõnastatakse, määratekse suhted, huvid
Sisekonfl. inimeses endas (nt. kaks võrdselt meeldivat eesmärki, soov midagi
saada ja soov sellest loobuda,
kahe võrdselt ebameeldiva võimaluse vahel valiku tegemine)
Väliskonfl. isikutevaheline, organisatsioonisisene, organisatsioonideväline 16
Konfliktlahenduse meetodid
Meetod Mõjud sulle Mõjud teisele inimesele
AUTORITAARNE
Minu võit, sinu kaotus
tunneb end süüdi
peab võtma endale ebameeldiva
,,surveavaldaja" rolli
peab kõik lahendused ise välja
mõtlema ja ise vastutama
kogeb sageli teiste pahameelt
vajadused rahuldamata
tunneb pahameelt
tunneb end läbikukkununa
tunneb end tõrjutuna,keegi ei
hooli temast
võib soovida kätte maksta
KÕIKELUBAV
Minu kaotus, sinu võit
vajadused ei saa rahuldatud