"konfliktituatsioonis" - 1 õppematerjal

Organisatsioonikäitumise artiklid

osata org protseduurides leida lahendusi. Lisaks töötajad teavad nii ametlikke kui ka mitteametlikke protsesse konfliktide lahendamiseks. Küsides, kuidas nad konfliktolukorras käituvad, selgub kuidas org kultuur mõjutab kollektiivseid käitumisnorme konfliktsituatsioonides. Kasutati küsitlust, mis ei uuri ainult töötajate individuaalseid uskumusi konfliktsituatsioonis käitumise kohta vaid selgitab ka nende arvamust teiste kaastöötajate ja org üldise käitumise kohta konfliktituatsioonis. Arutelu Selle uurimuse andmed annavad alust arvata, et on positiivne ja märkimisväärne seos töötaja positsiooni ja konfliktide arvu vahel seoses selle töötajaga. See võib olla selle tulemus, et ülemused näevad konflikti rohkem, kuna töölised tulevad nende juurde konflikte arutama. Konflikti tüübid ei pea olema seotud füüsiliste ressursside puudusega, nagu paljud uurijad on eelnevalt arvanud (Bannister 2001, Peters&Pierre). Kõige tavalisem konflikt on põhjustatud