"konfliktistrateegia" - 1 õppematerjal

Konflikti lahendamine

4.2 KONFLIKTIKÄITUMISE STIILID Konflikti areng ja võimalikud lahendused sõltuvad sellest, kuidas inimesed konflikti suhtuvad ja kuidas selles käituvad. Viimaste aastakümnete jooksul on tehtud arvukalt uurimusi ja loodud kontseptsioone kirjeldamaks erisuguseid konfliktikäitumise viise ja hindamaks nende mõju konflikti arengule ning tulemusele. Üheks põhimõisteks on konfliktistiil, mis tähendab inimeste üldist konfliktis käitumise viisi. Samas tähenduses kasutatakse ka konfliktistrateegia mõistet. Konfliktitaktika all peetakse silmas konkreetseid tegevusi konfliktis (Lehtsaar, 223). ÜLEVAADE KONFLIKTISTIILIDEST Stiile kui üldisi käitumisviise on käsitletud erinevalt. Üheks määratluseks on näiteks Deutschi käsitlus koostööst ja konkurentsist. Tema väide on, et oma alussuundumuselt saab osapoolte sihiks olla kas ühine probleemi lahendamine või teineteise üle kontrolli saavutamine.