Konflikti lahendamine
16
ilma et kumbki järele annaks. Koostöö tähendab lahenduse leidmist, mis arvestades
mõlema osapoole huve ja vajadusi.
Mida tähendab koostöine konfliktistiil?
Koostöist konfliktistiili on nimetatud ka lahendamisele suunatud ja konstruktiivseks
konfliktistiiliks. Selle toimimiseks peavd mõlemad osapooled olema huvitatud probleemi
lahendamisest ning suhtuma nii konfliktiprotsessi kui ka teineteisesse mõistvalt. Koostöö
puhul on oluline, et mõlemad osapooled saavad välja öelda oma arusaama ja et neid
kuulatakse ja aktsepteeritakse. Koostöö tulemus arvestab mõlema osapoole huve ja
vajadusi.
Mida tähendab lepitamine?
Lepitamine tähendab kõrvalseisja sekkumist konflikti, et leida konfliktile lahendus.
Lepitajat peavad aktsepteerima mõlemad osapooled ning ta peab jääma võimaliku
lahenduse suhtes erapooletuks
annaabi.ee 
