Konflikti psühholoogilised põhjused
Kõiki
protseduurireegleid tuleb rakendada kõigile inimestele ühesuguselt, kõigi osapoolt panust
arvestatakse tõeselt, kõikidele jäetakse võimalus tehtud vigade tunnistamiseks ja
20
parandamiseks, otsustajad on erapooletud või väljendavad ausalt võimalikke isiklikke huve,
otsuseid langetatakse üldtunnustatud kõlblusnorme arvestades. Õiglased protseduurid
soosivad pühendumist eesmärkidele ja vähendavad konfliktipotentsiaali.
Isikutevaheline õiglus puudutab meie arusaama sellest, kui õiglaselt meisse suhtutakse.
Isikutevaheline õiglus on üldise suhtlemiskultuuri küsimus.
Nii jaotus-, protseduuri- kui ka isikutevahelise õigluse rikkumine tekitab haavatud
õiglustunde, mis saab paljudel juhtudel konflikti aluseks. Me ei taha, et meisse suhtutakse
ebaõiglaselt. Seetõttu loob haavatud õiglustunne negatiivse tundefooni. Selle kogemusega