Juhtimine, juhtimisaluste eksami vastused
Konflikti lahendamisel eristatakse 5-t tehnikat: 1. vältimine- konflikti osapooled ei soovi
konfliktiga tegeleda, probleem pole oluline, ajutine rahunemine võib ilmsiks tuua uue vaatenurga,
et lahendust leida; 2. kohaldumine- vähemalt üks osapool lähtub konflikti puhul mõistusest, mitte
emotsioonidest; 3. kompromiss- mõlemad osapooled soovivad aktiivselt tegeleda konflikti
lahendamisega; 4. domineerimine- kasutatakse üleolekut teise konfliktipoole suhtes; 5. koostöö-
mõlemad konfliktiosapooled on sunnitud ise tegelema konfliktile lahenduse otsimisega.
38. Konflikti juhtimine
Eesmärgiks on tagada, et konflikt oleks loov ja produktiivne. Tuleb aru saada konflikti olemusest,
selleks tuleb hinnata konflikti tähtsust ja mõju, st kas konflikt on oma iseloomult kasulik ja
motiveeriv. Tuleb välja selgitada konflikti tüüp, seejärel valida üldine strateegia
konfliktsituatsioonis käitumiseks. Mõnikord võib olla kasulik konflikti kontrolli all hoidmine, kui
annaabi.ee 
