Konflikti lahendamine
osapoolte huvide ja vajadustega (Lehtsaar, 223-233).
KOOSTÖINE KONFLIKTISTIIL
Koostöist konfliktistiili on nimetatud ka probleemi lahendamisele suunatud ja
konstruktiivseks konfliktistiiliks. Koostöö aktsepteerib mõlema osapoole panust ja
arvestab võimalikult nende huvide ja vajadustega. Seda stiili iseloomustavad järgmised
jooned (Burke, 1970).
1. Mõlemad osapooled on huvitatud tulemusest.
2. Konfliktiosalised usuvad, et koostööd tehes suudavad nad konflikti lahendada ja
saavutada parema tulemuse.
10
3. Osapooled möönavad, et konflikt või probleem seisneb peamiselt
isiksustevahelises suhtes, mitte aga isiksuses endis. Seega, kui konflikt seisneb
suhtes, siis peavad selle kujundama asjaosalised ise.
4