Konfliktid organisatsioonis
saavutada.
Levinumad konfliktiallikad on:
1. diferentseerimise tulemusel tekkinud divisjonide ja funktsioonide erinevad
eesmärgid, siia kuuluvad ka liini- ja staabiorganisatsiooni vahelised konfliktid;
2. ülesannete iseloom: võimupiirkondade kattumine, ülesande üheaegne seotus
mitme funktsiooniga ja tulemuste hindamise kord;
3. ressursside nappus.
Peale konflikti allikate peab juht teadma ka konflikti kulgemise protsessi. Lou R.
Pondy on koostanud konfliktimudeli. Vastavalt sellele on esimeseks faasiks konflikti
latentne faas: konflikt on varjatud kujul olemas, kuid ta ei avaldu veel. Konflikt
muutub aktiivseks alles pärast seda, kui organisatsiooni strateegias või struktuuris
toimuvad muutused, mille tulemusel muutuvad ka divisjonide ja funktsioonide
omavahelised suhted. Kuna iga muudatus organisatsiooni struktuuris muudab
organisatsiooni konteksti, ei ole konflikti alati võimalik vältida. Järgmine staadium
ongi tajutav konflikt
annaabi.ee 
