Konflikti lahendamine
nõrgad küljed.
7. Püüad vaadata konfliktile või probleemile teise inimese silmadega ning ,,tõeliste"
või õigustatud vajaduste seisukohalt, mida ära tundmata ja rahuldamata pole
probleemi võimalik lahendada.
8. Tähtis on hinnata konflikti objektiivselt, mitte oma mätta otsast.
9. Oma hoiakute analüüsimine enne vähem viljaka suhtlemisvõimaluse tekkimist.
10. Teadlikkus vähemtõhusatest konfliktilahendusmeetoditest.
11. Osapooltele pakutakse võimalust oma seisukohti sujuvalt muuta, jätmata
sealjuures nõrga alistuja muljet.
12. sotsiaalsete erinevuste, eneseõigustuse ja muude koostööd takistavate tegurite
mõju minimeerimine.
13. teadlikkus vaidlemise või enda seisukoha õiglustamiseks ja vastase seisukoha
halvustamiseks toodavate tõendite piiratud tõhususest.
Konstruktiivne konfliktistrateegia rajaneb kindlatel väärtustel. Küsimus ei ole ainult