Nicky Hayes "Sotsiaalpsühholoogia alused"
Tegelikult on negatiivsed esmamuljed väga raske muuta, ehkki soodsate esmamuljete
muutmine ei ole nii raske.
- Stereotüüpia - sotsiaalse gruppi liikmete klassifitseerimine grupikuuluvuse alusel, nagu
oleksid nad kõik ühesugused ja nagu nende muud omadused polekski olulised.
Meenutuse kindel järjestus:
1) Inimese välimus.
2) Käitumine.
3) Isiksus ja iseloomujooned.
Meenutatud iseloomujoonete rühmad:
1) Sotsiaalset soovitavust puudutavad omadused.
2) Inimese komperentsusega seotud omadused.
10
Enesetaju teooria - me õppime iseennast tundma, vaadeldes oma käitumist ja reaktsioone
sündmustele samal viisil nagu teisigi inimesi tundma õppides.
Enesetõhustuse uskumused avaldavad oma mõju olulise psühholoogilise protsessi kaudu:
1) Tunnetus.
2) Motivatsioon.
3) Emotsioonid.
4) Valikute tegemine.
- Tunnetus - protsessid, mille hulka kuuluvad taju, mälu, mõtlemine, loogiline järeldamine,
annaabi.ee 
