Suhtlemine ja klienditeenindus
Hinnang: Halb teenindus
18.02.14 11.15 Paide Selver
Hinnang: Hea teenindus
15.02.14 14.30 Paide Ökotreff
Hinnang: Hea teenindus
4
Paide Kaubamaja
Käisime koos sõbrannaga otsimas kolmnurkset joonlauda, arutasime omavahel, et ei tea,
kas üksikult ka neid müügil on, aga klienditeenindaja kuulis ning ta soovitas kompelekti ja
ütles ilusti viisakalt , et praegu ei ole kolmnurkset joonlauda üksikult, pakkus muidugi ka
komplektina, aga ma ei tahtnud. Siis soovitas mul minna järgmisse poodi.
Analüüs: Klienditeenindaja oli väga viisakas. Mulle meeldis tema abivalmidus.
Ettepanekud: Minu arvates oli kõik korras, seega ma ettepanekuid ei teeks.
5
Paide Taig
Läksin sama põhimõttega Taigi, et saada kolmnurkne joonlaud, seal helistasin , rääkisin
joonlauast