Sissejuhatus kontrollingusse
Т.KARM 46
MISSIOON KUIDAS ME
KUIDAS PEAKSIME
PAISTAME VÄLJA NÄGEMA
KLIENTIDE SILMIS,
FINANTSDOONORITE ET SAAAVUTADA
SILMIS VISIOON
KUIDAS OLLA PAREM PROTSESSIDES, ET
RAHULDADA KLIENTE, FINANTSDOONOREID JA
MISSIOONI
KUIDAS MEIE TÖÖTJAD PEAVAD ÕPPIMA,
TEGEMA KOOSTÖÖD, KOMMUNITSEERUIMA, ET
SAAVUTADA VISIOONТ.KARM 47
FINANTSPERSPEKTIIV KLIENDI PERSPEKTIIV
• KASUM
• RAHAVOOG
• KLIENTIDE TULUKUS,
• ROI, EVA RAHULOLU JA VOOLAVUS
• DIVIDENDID • TURU OSA
• FIRMAVÄÄRTUS
• MÜÜGI- JA JAOTUSVÕRK
• TURUNDUS JA MÜÜGID
• TARNETE ÕIGEAEGSUS
• TEENUSTE KVALITEET