"kommunikatsiooniteoorial" - 1 õppematerjal

SOTSIAALTÖÖ TEOORIA JA MEETODID I

kaldub muutuma harjumuseks, nii et meil on ühine arusaam sellest, kuidas asjad peavad olema ja me käitume vastavalt sotsiaalsetele kokkulepetele, mis kujunevad ühise teadmise pinnalt (M. Payne, Tallinn,1995, lk.6). M. Payne väitel, kommunikatsiooni teooria on üks sotsiaalpsühholoogilistest teooriatest, mis aitab sotsiaaltöötajal valida sobivat sekkunist töös kliendiga. Nelson( 1980,1986) väidab et kommunikatsioon on iga sotsiaaltöötaja teadmiste oluline osa ja kommunikatsiooniteoorial rajanevad uurimused on loonud selleks teadmised ning mõistelise sõnavara. (M. Payne, 1995, lk. 132) Sotsiaaltöö on suunatud muutustele inimeste elus, aga muutus ja õppimine tulenevad kommunikatsioonist. Kommunikatsiooniteooria käsitleb eriti kontrolli suhetes. Kommunikatsioon tähendab teadete edastamist, millele mingil viisil vastatakse; nii teated kui vastused annavad edasi kommunikatsiooni sisu ja suhet, tavaliselt samaaegselt (M. Payne, 1995, lk. 134).