"kommunikatsioonitegevusi" - 1 õppematerjal

E-TURUNDUSE KURSUSE ÕPPEMATERJAL MAGISTRANTIDELE

tööstustrende. Erinevalt virtuaalsest inforuumist on virtuaalne kommunikatsooniruum artikli kirjutamise ajal kõige vähem ettevõtete tähelepanu pälvinud, seda ilmselt seetõttu, et see ei vasta ühelegi traditsioonilisele funktsioonile (turundus, jaotus, tehing). Esimesed sammud, millest ettevõtted alustavad virtuaalses kommunikatsiooniruumis, on erinevate seiremehhanismide loomine, see viib eeldatavasti teises etapis strateegiate arendamiseni, mille eesmärk on proaktiivselt mõjutada kommunikatsioonitegevusi ja äriga seotud arvamuste kujundamise protsesse internetis (Angehrn 1997). Just viimastel aastatel on virtuaalse kommunikatsiooniruumi kanalite osas toimunud tõeline plahvatus: siia alla kuuluvad blogid, mikroblogid, foorumid, sotsiaalvõrgustikud jne. Neid ruume iseloomustab ideaalis see, et seal toimub dialoog, aga nagu näiteks Kadri Kirsti (2007) ja Triin Visnapuu (2008) bakalaureusetööd näitavad, siis seda dialoogi toimumist sageli ei saavutata. 1.3.3. Virtuaalne jaotusruum