meeldiva töökeskkonna aluseid. Kui töötaja tunnetab oma rolli igapäevaprobleemide lahendamisel ja on teadlikud juhtkonna otsustest ning ka nende tagamaadest, siis suureneb ka töötajate panus organisatsiooni eesmärkide täitmisse. (kuidas viidata äripäeva käsiraamatule, ei tea). Mitmetes uuringutes on leitud seoseis töörahulolu ja sisekommunikatsiooni vahel. Samuti on võimalik eristada ka organisatsioonilist ja tööga rahulolu. Grunig (1992) leidis, et sümmeetriline kommunikatsioonikorraldus on üks näitaja ennustamaks rahulolu organisatsiooniga. Organisatsiooniline kommunikatsioon mõjutab eelkõige rahulolu tervikuna. Samuti leidis ta, et hästi toimiv sisekommunikatsioon peegeldab sümmeetrilise kommunikatsiooni põhimõtteid, mis muudavad omakorda organisatsiooni efektiivsemaks, luues avatud ja usalduslikke suhteid. Head suhtes töötajatega avalduvad aga viimaste organisatsioonilises ja individuaalses töörahulolus.