Muudatuste juhtimine kordamine eksamiks
Organisatsiooniline õppimine on protsess, kus olulisel kohal on indiviidi õppimise ja
organisatsiooni õppimise vahekord; vigade avastamine ja nende parandamine; käitumisviiside
muutmise protsess, mis aitab säilitada või parandada töö tulemuslikkuse taset; muutus
protsessides, struktuurides, indiviidide tõekspidamistes.
25. Selgitage kommunikatsiooni olulisust muudatuste protsessis ja kirjeldage vajalikke
kommunikatsioonietappe
Et edukamalt ületada takistusi on vaja rohkem selgitada, rääkida ja suhelda.
Kommunikatsioon peab aitama inimestel säilitada seotust ettevõttega, et töötajad tunneksid
end jätkuvalt organisatsiooni liikmetena.
1. Latentne etapp;
2. Probleemi teadvustamise etapp;
3. Elluviimise etapp;
4. Hajutamise etapp;
5. Struktuuriline etapp.
6