Organisatsiooni kultuuri mõiste
kangelastest, sümbolitest, kommetest ning keelest.
Kangelased on organisatsiooni töötajad, kes oma tegevuses näitavad ettevõtte väärtusi
ja esitavad õigeid käitumisviise. Kangelase käitumine on kui rollimudel teistele
töötajatele, mis näitab piltlikul, millised soorituse standardid on aktsepteeritavad.
Kommete ja rituaalide ülesanne on muuta väärtused hoomatavaks ja tajutavaks. Rituaalide ja
kommetena võib käsitleda näiteks tähistamist, ametisse pühitsemist jne. Samuti on nad seotud
organisatsiooni jaoks oluliste toimingutega töölevõtmisega, vallandamisega,
tunnustamisega, koosolekute pidamisega, kirjaliku ja suulise suhtlemise viisidega jne.
7
Lood on seotud mingite tähtsündmustega organisatsiooni ajaloos ja mida räägitakse kõigile