Teadliku kliendina teenindusettevõttes
Viimane ja viies külaskäik Apollo raamatukauplusesse toimus jõulude ja uusaasta vahel.
Juba poodi astudes olin tähelepanu keskpunktis, seda arvatavasti sellepärast, et olin
eelnevalt soetanud endale suure karvase ilvese pead meenutava mütsi ning see pakkus
peaaegu kõikidele vastutulijatele nalja ja naeru. Seekordseks külaskäiguks mul otsest
põhjust polnudki kui siis ainult see, et vaja kirjutada viiest külaskäigust ja seda viiendat
külaskäiku ma ellu viima asusingi. Komberdasin poes üsna sihitult, vaatasin kuidas
teenindajate jõulumelust väsinud näod veidike rõõmsamaks läksid kui nad mu totrat
mütsi vaatasid. Avastasin poe lõpuotsast, et seal on ka filmide müük ning lastele
arvutimänge, mõtlesin endamisi, et vertikaalne integratsioon on selles kaupluses tõesti
hoogu kogumas. Leidsin aforismide raamaturiiuli ning jäin seda pikemalt jälgima.
Mulle aforismid ja tsitaadid meeldivad, seal leidus erinevaid autoreid ning kogumikke
annaabi.ee 
