LAOMAJANDUSE EKSAMI KÜSIMUSED
Ladudes, kus toimub intensiivne töö, on soovitav läbi viia kuivpuhastus kord päevas või mitte
harvemini kui kord kahe päeva jooksul.
249. Mis peaks olema kliendideeninduse fookuses?
Ettevõtte klienditeeninduse strateegia on ülesse ehitatud ümber viie võtmeelemendi:
Usaldusväärsus: Kliendi poolt vaadatuna on usaldusväärsus eelkõige olulisem, kuna see on
seotud ostumüügiprotsessi baaselementidega. Usaldusväärsus võib tähendada kaupade saadavust,
kokkulepidtud tarneaegadest kinnipidamist, tellimuste korrektset täitmist jne.
Aeg: aeg on seotud tellimustsükliga. Klienti huvitab kui palju aega kulub hetkest, mil võeti vastu
tellimus kuni hetkeni mil see täidetakse.
Käepärasus: on seotud selliste mõistete ja valdkondadega, nagu tellimuste esitamise lihtsus,
läbimisaeg, tehniline abi ja müügijärgne teenindus.
Teabe edastamine: Andmete edastamine hõlmab selliseid tegevusi nagu saadetiste jälgimine,
annaabi.ee 
