Konspekt
Missugustes valdkondades on konkurendid eriti tugavd või nõrgad?
· konkurendi A asukohaeelis
· konkurendi B soodsad hinnad
· ebapiisav klienditeenindus (service) kõikide konkurentide puhul
· konkurendi C laialdane tuntus
Millistes valdkondades peituvad põhilised võimalused, lähtudes turust ja keskkonnast
· klientide uued vajadused tootegrupis A
· koduteenindus (kojuhanked)
· vanemaealiste osakaalu kasv
Millised on valdkonnad, kus meie firma võib kliendile erilist kasu tuua?
· 24-tunni teenindus
· toodete kergem käsitsemine
· klientide individuaalsete vajadustega arvestamine
· Kui ettevôtja on juba kindlaks teinud oma ettevôtte tugevad küljed ja võimalused ning need kirja
pannud, formuleerib ta juhtmõtte:
juhtmõtte: